📌 سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ
نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة لعملائنا، ونوفر سياسة استرجاع واضحة تضمن راحتك وحقوقك.
🕒 مدة الاسترجاع
يحق لك طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يومًا إلى 30 يومًا من تاريخ تأكيد الإلغاء.
💳 طريقة استرداد المبلغ
\t•\tيتم إرجاع المبلغ إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.
\t•\tقد تستغرق عملية الاسترجاع من أسبوعين إلى 30 يومًا، وذلك حسب سياسة البنك أو شركة الدفع المستخدمة.
📌 شروط الاسترجاع
✅ يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية (في حال كان الاسترجاع بناءً على رغبة العميل).
✅ لا يتم الاسترجاع للطلبات المصممة أو المخصصة حسب الطلب، إلا في حال وجود خطأ من قبلنا.
✅ في حال حدوث تأخير في عملية الاسترجاع من جهة البنك، يمكن للعميل التواصل معنا، وسنقوم بمتابعة الأمر معه.
📞 تواصل معنا
📩 لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر [قناة التواصل الخاصة بك]. نحن هنا لخدمتك دائمًا! 💖